울산시누리집(홈페이지), 하루 방문자 3만여 명2013년 방문자 1100만 명, 12년 대비 8.5% 증가
울산시는 2013년도 울산시 누리집(홈페이지) 방문자를 분석한 결과 총 방문자가 1,152만 명으로 2012년(1,062만 명)보다 8.5%(90만 명) 증가한 것으로 나타났다고 밝혔다. 하루 방문자는 평균 약 3만 1,000여 명에 이른다. 울산시는 다양한 시정 정보의 신속한 제공과 시민 시정 참여 보장 및 시민생활 편의 제공을 위해 현재 50종의 각 분야별 누리집을 23개 부서에서 전문적으로 운영하고 있다. 이번 분석 결과 2013년도 방문자수 상위 5개 누리집은 모바일 공공시설예약, 교통관리센터, 대표 누리집, 관광가이드, 모바일 대표 누리집 순으로 전체 방문자의 72%가 이용했다. 관내 공공시설의 강좌 예약, 체육시설 대관 등을 한 곳에서 온라인으로 예약은 물론 결제까지 원스톱으로 처리할 수 있는 공공시설예약서비스(yes.ulsan.go.kr)는 전체 방문자의 32%가 이용했다. 실시간 교통소통 정보와 버스 도착정보 등을 서비스하는 교통관리센터(www.its.ulsan.kr)는 15%, 울산 시정과 울산에 관한 모든 것을 안내받고 한편으로는 시정에 참여할 수 있는 대표 누리집(www.ulsan.go.kr)은 12%가 이용한 것으로 나타났다. 그리고 다양한 여행정보(관광지, 문화재, 축제 등)를 서비스하는 관광가이드(guide.ulsan.go.kr)는 8%, 모바일을 통해서 접속할 수 있는 모바일 대표 누리집을 전체의 5%가 이용했다. 2013년도 이용률 상위 및 증가율 상위 누리집을 보면 울산시민들이 필요로 하는 것은 생활밀착형 서비스를 모바일로 접근하기 쉽도록 제공해주는 것으로 나타났다. 울산시 관계자는 “인터넷 환경이 PC 기반에서 모바일 기반으로 전환되는 추세에 맞추어 우리 시가 모바일 대표 누리집 및 공공시설예약 서비스를 시의적절하게 제공함으로써 시민들이 언제 어디서나 편리하게 서비스를 이용할 수 있도록 했기 때문에 증가한 것으로 분석되고 있다.”라고 말했다. 울산시는 시민들의 방문이 지속적으로 증가하는 서비스는 내용보강과 업데이트, 기능개선을 추진하여 더욱 활성화시키고 50개의 누리집 중 4개에 불과한 모바일 누리집을 시민들이 필요로 하는 분야부터 확대하여 제공할 계획이다. 나아가 이번 분석 결과 및 시민들의 누리집 개선 의견을 수렴하여 울산시 대표 누리집 디자인과 이용기능을 대폭 개선하여 일일 방문자 5만 명 시대를 이끌어낼 수 있도록 시민중심의 대표 누리집을 1월 말부터 운영할 계획이다. <저작권자 ⓒ 뉴스파고 무단전재 및 재배포 금지>
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