인천교통공사(사장 오홍식)가 도시철도운영기관 최초로 “역사통합안내시스템”을 개발하고 지난 1일(수) 16시 원인재역에서 시연회를 가졌다. 역사통합안내시스템이란 일반전화, 관제전화, 화장실, 엘리베이터, 승차권발매기 등 역무실에 산재되어 있는 유선통신장치를 무선으로 통합해 직원이 어디에 있든지 위치에 상관없이 무전기로 신속하게 고객응대가 가능하도록 한 시스템이다. 역사통합안내시스템은 구매조건부 정부지원사업을 통해 ㈜알폰스테크와 공동 개발했으며, 10월 중소기업청의 연구사업 평가 이후 인천지하철 전 역사(29개역)에 확대 설치될 예정이다. 공사는 역사통합안내시스템이 전 역사에 확대 설치될 경우 지하철 역사 내에서 발생되는 각종 상황에 보다 발 빠른 대처가 가능해 각종 안전사고 예방과 고객서비스 향상에 큰 기여를 할 것으로 기대하고 있다. 오홍식 사장은 시연회에서 “지하철 역사내 안전과 고객서비스 실현을 위한 역사통합안내시스템이 개발되어 매우 기쁘다”며, “지하철 안전운행을 위해 전임직원이 적극적인 안전의식과 서비스정신으로 최선을 다해달라”고 당부했다. <저작권자 ⓒ 뉴스파고 무단전재 및 재배포 금지>
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